Note Legali

Art. 1 – Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano la vendita di prodotti effettuata tramite il sito web MondoEsse.it (di seguito “Sito”), gestito da Pubbliesse di Michelangelo Letizia, con sede in Via Caracalla 20, 00012 Guidonia Montecelio (Rm) (di seguito “Venditore”). L’acquisto di prodotti tramite il Sito è regolato dalle presenti CGV e dalla normativa italiana ed europea in materia di contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).

Art. 2 – Identificazione del Venditore

Pubbliesse di Michelangelo Letizia
Via Caracalla 20 – 00012 Guidonia Montecelio (Rm)
Email: ordini.mondoesse@libero.it
Tel: 06.98358157
Piattaforma: MondoEsse.it – Circuito SIMPLEX / Feder Mestieri

Art. 3 – Informazioni sui prodotti

Le informazioni sui prodotti presenti sul Sito sono fornite dai singoli venditori e artigiani aderenti al circuito. Il Venditore si impegna affinché tali informazioni siano accurate e aggiornate. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale per variazioni di colore legate alla resa fotografica. In caso di difformità sostanziale tra prodotto ricevuto e descrizione il Cliente può esercitare i diritti previsti dall’Art. 9 delle presenti CGV.

Art. 4 – Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, ove applicabili, vengono calcolate e visualizzate nel carrello prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia il prezzo applicato all’ordine sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’acquisto.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti è indicata nelle schede prodotto. In caso di indisponibilità di un articolo ordinato, il Cliente verrà tempestivamente informato via email e potrà scegliere tra il rimborso integrale dell’importo pagato o la sostituzione con un prodotto equivalente di pari valore.

Art. 6 – Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto il Cliente deve: (i) selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello; (ii) procedere al checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento; (iii) verificare il riepilogo dell’ordine e confermare l’acquisto. L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale vincolante da parte del Cliente. Il contratto si perfeziona al momento della ricezione della email di conferma d’ordine da parte del Venditore.

Art. 7 – Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/debito, bonifico bancario anticipato o contrassegno (pagamento alla consegna, ove disponibile). In caso di bonifico bancario l’ordine verrà elaborato al ricevimento del pagamento. Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia SSL. Il Venditore non memorizza i dati della carta di credito.

Art. 8 – Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi di consegna medi sono di 6/7 giorni lavorativi dalla data di spedizione, salvo imprevisti. Il Venditore si avvale dei principali corrieri espressi nazionali e valorizza i magazzini locali per garantire consegne rapide. Il Cliente riceverà un codice tracking per monitorare la propria spedizione. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo; eventuali ulteriori tentativi saranno a carico del Cliente.

Art. 9 – Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarlo via email a ordini.mondoesse@libero.it prima della scadenza del termine. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente salvo diversa indicazione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti deperibili, personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti.

Art. 10 – Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti tramite MondoEsse.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 per una durata di 24 mesi dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I difetti devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta.

Art. 11 – Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore dell’ordine effettuato dal Cliente. Il Venditore non risponde di ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore.

Art. 12 – Tutela della privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile nella sezione dedicata di questa pagina, redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

Art. 13 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica, marchi) sono di proprietà del Venditore o degli artigiani aderenti al circuito e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.

Art. 14 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, se il Cliente è un Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. In caso di Cliente Professionista il foro esclusivamente competente è quello di Roma. Il Cliente consumatore residente nell’Unione Europea può altresi rivolgersi alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie.

Art. 1 – Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Pubbliesse di Michelangelo Letizia, con sede in Via Caracalla 20, 00012 Guidonia Montecelio (Rm). Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati puoi contattarci a: ordini.mondoesse@libero.it.

Art. 2 – Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
• Dati di acquisto: indirizzo di spedizione e fatturazione, storico ordini
• Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai circuiti di pagamento certificati (nessuna carta viene memorizzata dai nostri sistemi)

Art. 3 – Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto di acquisto e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti e comunicazioni relative all’ordine
• Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili)
• Gestione delle richieste di assistenza e reclami
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (solo previo consenso esplicito)
• Miglioramento del Sito tramite analisi statistiche aggregate e anonime

Art. 4 – Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è fondato su: (i) esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) per la gestione degli ordini; (ii) obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) per gli adempimenti fiscali; (iii) consenso dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) per comunicazioni di marketing; (iv) legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per la sicurezza del Sito e la prevenzione delle frodi.

Art. 5 – Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a: corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini; circuiti di pagamento per la gestione delle transazioni; artigiani e venditori aderenti al circuito SIMPLEX, limitatamente all’evasione dell’ordine; consulenti legali e fiscali tenuti alla riservatezza; autorità competenti ove richiesto per legge. I dati non verranno mai venduti a terzi né ceduti per finalità diverse da quelle indicate.

Art. 6 – Trasferimento dei dati extra-UE

I dati personali vengono trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi questo avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione).

Art. 7 – Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: i dati contrattuali e fiscali per 10 anni ai fini degli obblighi di legge; i dati di navigazione per un massimo di 12 mesi; i dati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso. Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

Art. 8 – Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai diritto di: accedere ai tuoi dati personali; richiederne la rettifica o la cancellazione (“diritto all’oblio”); opporti al trattamento; richiedere la limitazione del trattamento; ottenere la portabilità dei dati; revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente. Per esercitare questi diritti scrivi a ordini.mondoesse@libero.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Art. 9 – Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi.